Často se nás ptáte
Kdy mohu zrušit předplatné?
Předplatné můžete zrušit kdykoliv v Zákaznické zóně. Z platební karty se vám dále již nic nestrhne. Televizní programy budou aktivní do konce aktuálně zaplaceného období.
Co dělat v případě, že jsem chtěl/a zrušit předplatné, ale zapomněl/a jsem?
Nic se neděje, předplatné se strhává vždy pouze na 1 měsíc dopředu. Pokud jste ho zapomněl/a zrušit, máte předplacený další měsíc internetové televize. Službu můžete zrušit hned a následující měsíc (po posledním zaplaceném) se vám dále nic z platební karty nestrhne.
Jak uplatnit slevový kód v objednávce?
Pokud máte slevový kód pro objednávku internetové televize Skylink Live TV, vložte jej do pole "Slevový kód" ve 3. kroku objednávky (Platba) a zmáčkněte tlačítko "Použít". Daná sleva nebo akce se automaticky přidá do objednávky.